Українець поповнив картку на майже 52 тисячі, а гроші зникли: ПриватБанку потрапив у новий скандал

В Україні на ПриватБанк все частіше почали надходити скарги на термінали установи та збої у системі. Зокрема, як розповів клієнт, у нього термінал «забрав» 51 800 гривень, але кошти на картку не дійшли.

Про це чоловік повідомив на форумі Мінфін.

Чоловік розповів, що гроші йому потрібні були терміново у зв’язку з життєвою ситуацією. Однак наразі розпорядитися власними коштами він не може.

«Поповнював свою універсальну картку через термінал ПриватБанку. Під час поповнення стався збій, і термінал вилучив суму 51 800 грн – кошти на картку не надійшли», – пише чоловік.

Клієнт ПриватБанку поскаржився на термінал установи (minfin.com.ua)

Як відреагував ПриватБанк

У банку розповіли, що перелічать усі гроші в терміналі, звірять зі звітністю, і якщо будуть зайві 51 800 грн, то їх віддадуть клієнту.

«Проведення та звіряння результатів інкасації під час обробки заявки на повернення коштів дозволить нам переконатися в тому, що кошти не були видані, та визначити їхню суму. За результатами обробки заявки ми додатково повідомимо вас», – розповіли в установі.